Gestión de Reserva de citas Online

La gestión de reserva de citas online de ufirst permite optimizar la organización de la agenda y del calendario de oficinas y mostradores abiertos al público: mejora el customer journey de tus clientes y les permite reservar servicios con un simple clic

Reserva de Citas Online

La función de web appointment, es decir, de reserva de citas online, es uno de los servicios principales de ufirst, indispensable para las empresas, junto con la gestión de filas de espera, para una optimización completa del customer journey con una perspectiva digital.

¿Cómo funciona?

  • El cliente reserva su cita accediendo a la app ufirst o a través del el sitio web de la empresa que presta el servicio.
  • Selecciona el servicio específico que necesita y elege el día y la franja horaria que mejor se adapta a sus necesidades.
  • Recibirá notificaciones que le recuerdan la fecha y hora de la cita. 

Agenda Online: gestión unificada y sencilla de reserva de citas

La gestión unificada de reserva de citas online de ufirst permite a tu empresa integrar la experiencia del cliente en todas sus fases: antes, durante y después de la prestación del servicio.

01

Reserva de citas en línea

Simplifica y mejora el proceso de reserva y uso del servicio, garantizando una reducción significativa de los tiempos de espera y una clara mejora de la experiencia del cliente

02

Calendario smart

Elige los servicios y las ventanillas para los cuales activar la reserva online, incluyendo los días y las franjas horarias disponibles para la prestación del servicio

03

Monitorea el calendario y las estadísticas

Controla las reservas del día exportando tu calendario de citas y extrayendo datos y estadísticas útiles para monitorear la productividad empresarial

04

Interfaz unificada y flexible

Gestiona tanto las filas de atención como los servicios con citas desde un solo lugar virtual, mejorando la organización del trabajo, con efectos positivos en el rendimiento y la satisfacción de los trabajadores y clientes

Atención en video y reuniones online: integración con la Virtual Room

ufirst une el servicio de reserva de citas online con la posibilidad de brindar el servicio en línea y de forma remota gracias al Virtual RoomSe trata, de una sala virtual one to one que protege la privacidad y la seguridad de los usuarios y todos los datos sensibles.Junto a esta innovadora posibilidad, ufirst también permite una gestión online de eventos: ferias, showrooms, descuentos, desfiles y cualquier situación donde sea necesario el control, organización y contingencia del ingreso.

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