La Virtual Room es la solución ufirst de videoconferencia con tecnología de procesamiento de video one-to-one, capaz de garantizar en todo momento la privacidad y la seguridad de los datos de tus clientes y de tus conversaciones.
Se trata de una solución que, integrada a la oferta de ufirst de gestión de filas de espera y reserva de citas, permite digitalizar la gestión del customer journey en su totalidad: desde la fase pre-serving, de reserva del servicio, hasta la post-serving, de prestación del servicio, que ahora también se puede gestionar online.
La Virtual Room permite organizar citas virtuales entre el operador y el cliente, garantizando, a diferencia de otros programas de videoconferencia, la protección de la privacidad y el tratamiento adecuado de los datos sensibles que deban compartirse durante la reunión virtual.
