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ufirst è la suite di Customer Relationship Management che cercavi per accompagnare la tua azienda, organizzazione o struttura nella digital revolution. Scopri come funziona e i vantaggi della nostra tecnologia

Communications Platform as a Service

ufirst è la suite di customer relationship management (CPaaS) che ti aiuta a gestire il customer journey dei tuoi clienti a 360°, qualunque sia il tuo settore di mercato.
Dalla gestione delle code e degli accessi, all’erogazione di consulenze da remoto, fino all’analisi del comportamento dei tuoi utenti, passando per la prenotazione degli appuntamenti virtuali: ufirst ti aiuta a migliorare la customer experience, aumenta la produttività del tuo staff e ti permette di pianificare azioni di marketing basate sulle reali esigenze della tua utenza.

Dalla prenotazione all’erogazione del servizio

ufirst è in grado di digitalizzare la gestione del customer journey dei tuoi clienti o utenti in ciascuna fase: dalla fase iniziale, di prenotazione del servizio, alla fase finale, di follow up e raccolta dei feedback, passando per la fase centrale, quella di erogazione del servizio.
In ognuno di questi momenti, la suite ufirst è in grado di garantire alla tua azienda, organizzazione o struttura la possibilità di offrire agli utenti un servizio completamente digitalizzato, accessibile in modo semplice e rapido, fruibile da tutti.

I settori di applicazione di ufirst

ufirst è attualmente utilizzata con successo in svariati settori di mercato, pubblici e privati.

Press

Le soluzioni di ufirst

ufirst nasce come software per la gestione delle code e si evolve come suite per la gestione dell’intero customer journey dell’utente, dalla fase di prenotazione a quella di erogazione del servizio.
ufirst permette oggi di digitalizzare la gestione di code, degli eventi e del calendario appuntamenti di sportelli ed uffici aperti al pubblico, fino all’erogazione del servizio.
Fidelizza i tuoi utenti con una customer experience completa, personalizzata, basata sulle esigenze reali dei tuoi clienti.

ufirst digitalizza i tuoi servizi: scopri come!

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