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Scopri le news dal mondo ufirst: innovazione tecnologica, soluzioni per il Customer Journey Management,  omnicanalità, approccio phygital all’esperienza del cliente

Strategia Omnichannel: come valorizzare la customer experience

COSA SI INTENDE PER OMNICHANNEL? Si parla di omnicanalità, o di strategia omnichannel, quando si adotta una gestione sinergica dei vari canali di interazione e dei differenti punti di contatto (touchpoint) con i…

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Perché scegliere l’approccio PHYGITAL: opportunità e vantaggi con ufirst

Si tratta di una realtà ibrida che ha origine dalla creazione di un ponte tra il mondo fisico e quello digitale, senza che uno prevalga sull’altro. La stessa parola è…
phygital: opportunità e vantaggi con ufirst

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Black Friday: 4 consigli per aumentare le vendite

Questo evento si svolge una volta all’anno negli ultimi giorni di novembre, quando vengono lanciate grandi offerte e sconti in vista del periodo natalizio. Il Black Friday risale al 1950,…
Black Friday: consigli per aumentare le vendite

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