La funzione di web appointment, ovvero di prenotazione degli appuntamenti online, è uno dei servizi di punta di ufirst, indispensabile per le aziende, insieme alla gestione delle code, per una ottimizzazione completa del customer journey in chiave digitale.
Come funziona?
- L’utente effettua la prenotazione appuntamento accedendo all’app ufirst oppure tramite apposito link presente sul sito web dell’azienda che eroga il servizio
- Può selezionare il servizio specifico di cui hanno bisogno e scegliere il giorno e la fascia oraria più idonea alle proprie esigenze, tra quelle messe a disposizione dagli operatori e non ancora prenotate
- Riceverà notifiche di reminder che ricordano la data dell’appuntamento.
